物聯卡無法上網，斷網沒信號常見八大注意事項！
2019-04-17 20491來源：中億物聯網 分類：
物聯網卡
最近有一些客戶跟我們反饋，有些物聯卡會出現無法上網，甚至沒有信號或者是只有2G，3G網絡等問題，今天小編在這里跟大家簡單的解答一下，為什么物聯卡會出現這種情況，當物聯卡突然斷網了或者沒信號時我們又該如何處理解決呢？
物聯卡要想長期正常使用的話，其實條件非常簡單，只要你保持每月都有充足的流量可用即可，當你每月的流量套餐使用完，物聯卡肯定會避免不了被停機的命運，所以必須按時每月提前繳納流量費用、監控查詢套餐剩余流量、當客服人員沒有提醒你流量套餐已上好時，千萬不要提前使用，正確的做法應該是詢問你的客服經理是否可以正常使用。
以下是物聯卡停機斷網常見八大問題注意事項！
1、無網絡、無信號、無服務
答：換設備，如果還是這樣的問題，說明是卡的問題，如果換設備可以顯示正常，說明是設備問題，還有就是檢查物聯卡是否開通，沒有開通，也是沒有信號和網絡服務，如果開通了，無法使用，就找賣家進行換卡，方可解決
2、拿到新卡，用了一會時間就無法使用了
答：首先你拿到卡了，是否馬上插卡開始進行使用，如果使用了，說明已經超過激活2M的免費流量，造成欠費停機，補交欠費，暫停使用，方可解決
3、充值了，還是無法使用
答：你拿到卡了，是否在激活的時候使用了大量的激活流量，產生欠費，然后你才開始充值，然而導致套餐流量無法生效，從而無法使用，要么就是你充值了，是否多充了幾元或者1元，如果沒有，也是無法使用，所以你必須補交欠費，等待套餐扣取，方可正常使用
4、物聯卡查詢數據不準確，導致欠費，無法正常使用，以后該怎么辦？
答：所有的物聯卡查詢接口，都不是時時準確數據，然后最好自己下載一個流量監控軟件，進行提前斷網，不然否則造成超流量、導致欠費，影響正常使用
5、物聯卡為什么要25號之前繳費，超過25號過后會怎么樣？
答：因為物聯卡與企業集團單位的結算周期是25號之前必須繳費，必須統計下個月還要使用的數據，如果不使用，就會先暫停凍結，然后在25號到次月3號之前，繳了費的可以恢復正常使用，如果沒有繳費的，就有可能被集團單位提前凍結，然后進入注銷流程
6、物聯卡充值了，套餐也生效了，造成無法使用
答：先查詢是否欠費，如果欠費了，請補交欠費，即可正常使用，如果查詢沒有欠費，套餐也生效了，說明是移動系統問題，請及時聯系客戶經理，進行解決
7、物聯卡為什么有的手機無法使用
答：因為物聯卡是屬于新的卡種，兼容性會導致有的手機芯片無法讀取網絡制式，設備可以全兼容
8、物聯卡為什么查詢流量套餐沒有用超，結果顯示欠費被停機無法使用？
答：移動系統問題，因為所有的查詢接口，數據都會有很大延遲，不是時時查詢的數據，所以看到接口查詢的數據有延遲，形成數據查詢不對稱的假象
中億物聯網提醒大家，如果你的物聯卡出現了文章中的情況，不妨先自己嘗試著解決，實在處理不了的可以去聯系你的賣家，把問題敘述清楚，不是氣急敗壞的怪公司坑人，花了錢買的卡卻不能使用，可能是你自己操作不當造成，小編就遇見過這種客戶拿著別家的物聯卡，跑到我們官網要求處理售后問題，語言又表達不清晰，最后經過我們客服處理發現，結果是他的卡忘記購買次月流量套餐了，然后讓他去續費了一下就恢復了，但是這樣的問題一多，也大大增加了我們客服的工作量，而且又浪費了自己的時間。相信大家看了這篇文章也會有所幫助，不在盲目的去網上尋求客服處理，如果你還有其他問題想反饋，也可以在我們官網留言。
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